Plazo
Tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.
Cómo solicitar una devolución
Escríbenos a info@bebesprenacer.com o llámanos al 966 950 750 con tu número de pedido. Te indicaremos cómo proceder.
Coste
Si la devolución es por un defecto o error nuestro, nos hacemos cargo del transporte. Si es por desistimiento, el coste de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que lo entregues en nuestra tienda de Petrer, donde es gratuito.
Reembolso
Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Excepciones
Por motivos de higiene, no se admiten devoluciones de productos de alimentación abiertos, chupetes sin precinto, ropa interior ni artículos personalizados.